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Southwest Airlines pone fin a su política de equipaje gratuito

Mar 11, 2025 | Noticias

Southwest Airlines pone fin a su política de equipaje gratuito
Passengers deplane from a Southwest Airlines flight from Las Vegas at Hollywood Burbank Airport in Burbank, California, October 10, 2021. – Southwest Airlines cancelled more than 1,000 flights Sunday, part of a major weekend service disruption that the carrier attributed to weather and air traffic control issues. The carrier cancelled 1,085 flights and counting on Sunday, or about 29 percent of its schedule — by far the highest rate of any airline — and delayed more than 900 others, according to airline tracker FlightAware. (Photo by Robyn Beck / AFP) (Photo by ROBYN BECK/AFP via Getty Images)

Southwest Airlines, conocida por su política de “equipaje vuela gratis”, ha anunciado un cambio significativo que afectará a millones de pasajeros. A partir del 28 de mayo, la aerolínea comenzará a cobrar por el equipaje documentado a la mayoría de sus clientes, poniendo fin a una de las políticas más populares y distintivas de la compañía. Este movimiento marca un giro importante en la estrategia de la aerolínea y ha generado reacciones mixtas entre los viajeros.

¿Quiénes pagarán por el equipaje?

Según el anuncio, Southwest Airlines continuará ofreciendo dos maletas documentadas gratuitas a los miembros de Rapid Rewards A-List Preferred y a los pasajeros que vuelen con tarifas Business Select. Los miembros de A-List recibirán una maleta gratuita, mientras que los titulares de la tarjeta de crédito Rapid Rewards obtendrán un crédito para una maleta documentada. Sin embargo, todos los demás pasajeros que no califiquen para estas opciones deberán pagar por su equipaje a partir del 28 de mayo.

Nuevas tarifas y opciones

Además del cambio en la política de equipaje, Southwest Airlines introducirá una tarifa básica en sus boletos más económicos. Esta tarifa estará disponible antes de que la aerolínea implemente la asignación de asientos y opciones de espacio adicional para las piernas, programadas para la primera mitad de 2026. Estos cambios buscan atraer a nuevos segmentos de clientes y mejorar la rentabilidad de la compañía.

Declaraciones de la aerolínea

Bob Jordan, presidente y CEO de Southwest Airlines, explicó que estos cambios responden a la necesidad de adaptarse a las demandas actuales y futuras de los clientes. “Tenemos una tremenda oportunidad para satisfacer las necesidades de los clientes actuales y futuros, atraer nuevos segmentos de clientes con los que no competimos hoy y volver a los niveles de rentabilidad que tanto nosotros como nuestros accionistas esperamos”, dijo Jordan en un comunicado.

A medida que la aerolínea implementa estas nuevas políticas, los viajeros deberán ajustarse a una nueva realidad en la que el equipaje documentado ya no será gratuito para todos.