Seguro Social ajusta requisitos de verificación de identidad

La Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) está implementando medidas de verificación de identidad más estrictas en un esfuerzo por limitar las reclamaciones fraudulentas. Este cambio requerirá que millones de beneficiarios y solicitantes visiten las oficinas locales de la agencia en lugar de interactuar por teléfono.

A partir del 31 de marzo, la verificación de identidad por teléfono ya no será posible. Aquellos que no puedan verificar su identidad en línea a través de la cuenta “Mi Seguro Social” deberán hacerlo en persona en una oficina local de la SSA.

¿Quién necesita comprobar su identidad?

Las personas que soliciten beneficios en efectivo o cambien su información de depósito directo deberán presentar prueba de identidad. Aquellos que reciban pagos por cheque también deberán verificar su identidad antes de cambiar su dirección postal.

Además, ciertas solicitudes, incluidas las presentadas por terceros, requerirán identificación en persona.

¿Quién está exento de la verificación?

Quienes no soliciten beneficios en efectivo ni cambien su información de depósito directo no necesitarán verificar su identidad. “Las personas continuarán recibiendo sus beneficios según lo previsto en la información de la cuenta bancaria registrada en los registros del Seguro Social sin necesidad de comprobar su identidad”, afirmó la agencia.

¿Cómo verificar la identidad?

La principal forma de verificación es a través del portal “Mi Seguro Social”. Aquellos que no puedan usar esta opción en línea deberán visitar una oficina local de la SSA.

Documentos de identidad aceptados

La SSA acepta ciertos documentos como prueba de identidad, que deben estar vigentes y mostrar el nombre, la información de identificación y, preferiblemente, una fotografía reciente. Ejemplos incluyen licencias de conducir de EE.UU., pasaportes estadounidenses y tarjetas de identificación estatales para no conductores.

Si no se dispone de estos documentos, se pueden utilizar tarjetas de identificación de empleado, tarjetas de identificación escolar, tarjetas de seguro médico (no Medicare) y tarjetas de identificación militar de EE.UU.

Cambios adicionales

Además de la verificación de identidad, la SSA está agilizando el procesamiento de cambios de depósito directo a un día hábil y reanudando el cobro de deudas a través del Programa de Compensación del Tesoro.

Estos cambios se producen en medio de planes para cerrar oficinas locales y reducir personal, justificados por la agencia como medidas para combatir el fraude y modernizar los servicios.

Motivación detrás de los cambios

La administración justifica estos cambios como un esfuerzo para combatir el fraude y el despilfarro, citando pérdidas anuales de más de 100 millones de dólares por fraude en depósitos directos. El comisionado interino del Seguro Social, Lee Dudek, enfatizó la necesidad de modernizar los métodos de verificación de identidad para proteger mejor a los estadounidenses y agilizar el servicio.